Fuente: Jorge Carrillo y Elizabeth García, "Plantronics, Tijuana: innovación con inclusión social", en Jorge Carrillo, Graciela Bensusán, Jordy Micheli (coord.), "Es posible innovar y mejorar laboralmente? Estudio de trayectorias de empresas multinacionales en México", Universidad Autónoma Metropolitana, 2017, (cap. 13) pp. 453-479